POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Donahugh Shop é um varejista com operações globais. Estamos comprometidos com a proteção de suas informações pessoais, de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Esta política (a "Política") descreve como coletamos, usamos, gerenciamos, transferimos, divulgamos e armazenamos informações pessoais no curso de nossas atividades comerciais. Você concorda que esta Política se aplica a você como indivíduo e é distinta de, e não altera ou modifica, qualquer acordo contratual entre você ou sua organização e nós, nem cria quaisquer direitos para você sob tais contratos. Os exemplos contidos nesta Política são meramente ilustrativos e não têm a intenção de serem exaustivos.

Ao nos enviar suas informações, você concorda com o processamento descrito nesta Política. Notificações adicionais, destacando certos usos que desejamos fazer de suas informações pessoais, juntamente com a opção de aceitar ou recusar esses usos selecionados, também poderão ser fornecidas a você quando coletarmos informações pessoais.

Nosso site pode conter links para outros sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites de terceiros, observe que eles possuem suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação sobre suas políticas ou o processamento de suas informações pessoais. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar qualquer informação pessoal para esses sites de terceiros.

1. Terminologia

Nesta Política:

"informações pessoais" significa qualquer informação ou opinião sobre uma pessoa física viva (verdadeira ou não), incluindo informações que podem ser razoavelmente usadas para identificar uma pessoa física específica;

"nós", "nosso", "nos" e "Donahugh Shop" referem-se à Donahugh Limited e suas empresas relacionadas, de tempos em tempos;

"você" e "seu" referem-se a uma pessoa física cuja informação pessoal coletamos.

2. Quais informações pessoais coletamos

Como parte de nossas operações, coletamos informações pessoais. As informações pessoais específicas que podemos coletar ou armazenar dependerão do contexto em que as coletamos e podem incluir seu nome, número de telefone ou celular, endereços, dados bancários, informações de cartão de crédito, número de registro fiscal, detalhes das transações que você realiza por meio de nosso site ou outros canais, o cumprimento de seus pedidos, e quaisquer outras informações pessoais que você ou uma pessoa aparentemente autorizada por você nos envie, bem como quaisquer outras informações que consideremos necessárias (como informações sobre suas opiniões) para realizar nossas funções e atividades (o que pode incluir detalhes sobre suas visitas ao nosso site e informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo seu endereço IP, nome de domínio, versão do navegador, sistema operacional, dados de tráfego, dados de localização, registros da web e outros dados de comunicação, e os recursos aos quais você tem acesso).

3. Como coletamos informações pessoais

3.1 Coletamos informações pessoais de várias maneiras, incluindo:

(a) quando você fornece informações diretamente para nós, seja através de nosso site ou ao participar de promoções ou competições realizadas por nós;

(b) quando você interage diretamente com nossos funcionários e outras pessoas que atuam em nosso nome ou por nossa conta, como nossa equipe de atendimento ao cliente, incluindo consultas eletrônicas enviadas para nós por e-mail;

(d) de terceiros, como nossos prestadores de serviços;

(e) por meio de referências de indivíduos ou outras entidades;

(f) através de eventos de marketing e desenvolvimento de negócios;

(g) quando você nos fornece feedback;

(h) de entidades relacionadas dentro do nosso grupo corporativo; e

(i) de fontes públicas de informações.

3.3 Se você não deseja que suas informações pessoais sejam coletadas de acordo com o que é previsto por esta Política, atenderemos à sua solicitação. Caso atendamos à sua solicitação, ou caso você escolha não fornecer suas informações pessoais a nós, ou nos forneça informações imprecisas ou incorretas, podemos não ter informações suficientes para realizar nossos negócios e poderemos ser limitados:

(a) na nossa capacidade de conduzir adequadamente nossas operações, incluindo o fornecimento de produtos e serviços a você;

(b) na nossa capacidade de mantê-lo informado sobre seus pedidos ou nossos negócios;

(d) na nossa capacidade de responder a uma consulta ou solicitação.

4. Finalidade da coleta e uso das informações

4.1 Coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais para o propósito principal de conduzir nossos negócios, o que inclui:

(a) fornecer e gerenciar a entrega de nossos serviços e produtos, incluindo o processamento de pedidos e entrega de produtos;

(b) coletar e divulgar informações pessoais para nossas empresas relacionadas, em conexão com nossas operações;

(c) no caso de potenciais funcionários, avaliar a candidatura de uma pessoa para um emprego conosco, verificar seus dados e entrar em contato com suas referências;

(d) pesquisar e avaliar nossos serviços e produtos para identificar possíveis melhorias, incluindo coletar, usar e divulgar detalhes sobre seus padrões de uso e interesses;

(e) responder a uma consulta ou solicitação;

(f) compilar e manter uma lista de contatos e se comunicar com as pessoas dessas listas, incluindo marketing de nossos próprios produtos e serviços para você. Consulte a seção 8 desta Política para mais informações sobre isso, incluindo como optar por não receber comunicações de marketing;

(g) cumprir obrigações com e cooperar com autoridades governamentais, tribunais, reguladores ou agências de aplicação da lei em conexão com investigações, processos ou inquéritos por tais partes em qualquer lugar do mundo ou para nos permitir cumprir nossos requisitos regulatórios ou responder a reguladores;

(h) resolver disputas ou tratar de reclamações;

(i) proteger nossa propriedade, direitos e segurança, e os direitos, propriedade e segurança de terceiros ou do público em geral;

(j) realizar algo que seria razoavelmente esperado que fizéssemos usando as informações;

(k) divulgar dados e informações relacionadas ao negócio (incluindo informações pessoais) para compradores potenciais ou outros sucessores (e seus consultores) no caso de uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de falência, insolvência, liquidação ou processos semelhantes;

(l) quando você fornecer seu consentimento, seja expresso ou implícito; e

(m) quando exigido por lei.

5. Como as informações são compartilhadas

5.1 No decorrer de nossas operações, podemos compartilhar algumas de suas informações pessoais com, ou receber informações pessoais de, terceiros, como prestadores de serviços terceirizados e contratados. A menos que você tenha concordado de outra forma, essas partes não têm permissão para usar suas informações pessoais para qualquer outro propósito, exceto para ajudar na condução de nossos negócios. Tomamos medidas razoáveis para garantir que esses terceiros estejam sujeitos a requisitos de confidencialidade e a obrigações para processar as informações pessoais em conformidade com as mesmas salvaguardas que implantamos. Em particular, podemos divulgar suas informações pessoais:

(a) para fornecedores de tecnologia de terceiros, incluindo Shopify e NetSuite, que são soluções online que usamos para processar pedidos de clientes e gerenciar funções internas de recursos humanos;

(b) para correios e outros prestadores de serviços logísticos para entregar produtos e serviços a você;

(d) no caso de funcionários, para terceiros que gerenciam nosso sistema de folha de pagamento;

(e) para quaisquer outros terceiros que realizem nossas funções;

(f) para outros prestadores de serviços ou parceiros de referência a fim de fornecer nossos serviços a você, ou para auxiliar em nossas funções ou atividades (como escritórios de advocacia);

(g) quando você fornecer seu consentimento, seja expresso ou implícito; e

(h) quando exigido por lei.

5.2 De tempos em tempos, podemos transferir suas informações pessoais para destinatários no exterior (incluindo nossas empresas relacionadas e quaisquer terceiros relevantes) se for necessário para conduzir nossos negócios. Atualmente, temos operações na Austrália, nos Estados Unidos e na Europa, e as informações pessoais são divulgadas para destinatários nessas jurisdições. Também utilizamos soluções baseadas em nuvem, como Shopify, NetSuite e EDI, que armazenam informações pessoais de forma segura, principalmente nos Estados Unidos da América e na Europa. Podemos, de tempos em tempos, expandir nossas operações e/ou alterar as soluções baseadas em nuvem ou outras usadas para armazenar informações pessoais.

5.3 Tomamos medidas razoáveis para garantir que a parte receptora forneça compromissos relacionados à privacidade e confidencialidade, exigindo que a parte receptora limite o uso de suas informações pessoais e proteja suas informações pessoais contra uso indevido, perda e acesso não autorizado. Quando você estiver localizado no Reino Unido ou em qualquer outro país do Espaço Econômico Europeu (EEE), e transferirmos suas informações pessoais para fora do EEE, imporemos as mesmas salvaguardas de proteção de dados que aplicamos dentro do EEE.

5.4 Ao reconhecer esta Política, você concorda expressamente com a transferência de suas informações pessoais conforme descrito nesta seção 5.

6. Armazenamento, segurança e retenção de informações pessoais

6.1 Onde armazenamos suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir que as informações estejam seguras e possam ser acessadas apenas por pessoas autorizadas. Quando armazenamos suas informações pessoais eletronicamente em nosso banco de dados, utilizamos servidores seguros e existem restrições sobre quem tem acesso a essas informações por meio de proteção por senha. Todas as cópias impressas de informações pessoais são armazenadas em áreas seguras. Por favor, notifique-nos imediatamente se acreditar que houve algum acesso não autorizado às suas informações.

6.2 Embora tomemos medidas razoáveis, não controlamos como um parceiro terceirizado pode usar seus dados. Observe que os destinatários terceirizados das informações pessoais podem ter suas próprias políticas de privacidade e não somos responsáveis por suas ações, incluindo o tratamento de informações pessoais.

6.3 Mantemos informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política ou conforme o cumprimento das políticas de retenção de dados de nossos prestadores de serviços. Certas informações podem ser retidas até que o prazo para qualquer desafio legal tenha expirado ou para cumprir com exigências regulatórias relacionadas à retenção dessas informações pessoais. Se você nos forneceu informações pessoais no processo de candidatura a um emprego conosco e sua candidatura não foi bem-sucedida, podemos manter suas informações pessoais caso uma vaga adequada se torne disponível. Quando aplicável, se qualquer informação pessoal que mantivermos não for mais necessária para o propósito para o qual foi coletada e nenhuma lei aplicável exigir que retenham essa informação, tomaremos medidas razoáveis para desidentificar ou destruir as informações.

7. Acesso, atualização e exclusão de suas informações

7.1 Tomaremos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que mantemos estejam completas, atualizadas e precisas, tanto quanto for possível para nós.

7.2 As leis aplicáveis de proteção de dados podem conceder a você o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Você pode solicitar o acesso ou correção das informações pessoais que temos sobre você entrando em contato com nosso Oficial de Privacidade. Consulte os detalhes de contato abaixo. Cumpriremos nossas obrigações de fornecer acesso às suas informações pessoais e corrigir quaisquer imprecisões que nos sejam informadas, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7.3 Os titulares de dados cujo processamento seja baseado no consentimento podem retirar esse consentimento a qualquer momento; no entanto, não poderemos fornecer ou continuar fornecendo serviços ou comunicações de marketing ao titular dos dados. Por favor, faça a solicitação de retirada do consentimento conforme as instruções acima.

7.4 Quando solicitamos informações de você, é dada a oportunidade de 'optar por receber' informações adicionais, como anúncios do site, avaliações de produtos, informações promocionais, oportunidades de amostragem de produtos e solicitações de pesquisa de nossa parte, e permitir que compartilhemos suas informações de contato com alguns de nossos parceiros e clientes de confiança. Usuários que não desejam mais receber essas comunicações, ou que não querem que suas informações de contato sejam compartilhadas conforme descrito aqui, podem parar de recebê-las seguindo as instruções de "Cancelar inscrição" incluídas em qualquer comunicação ou seguindo os procedimentos de Acesso descritos acima.

8. Privacidade das crianças

8.1 Nossos sites não são destinados a crianças com menos de 13 anos. Além disso, não coletamos conscientemente nenhum dado pessoal de crianças com menos de 13 anos. Os produtos infantis que podemos oferecer à venda em nossos sites são destinados exclusivamente à compra por adultos. Nenhuma pessoa com menos de 13 anos deve fornecer dados pessoais através de nossos sites.

9. Marketing Direto

9.1 Ocasionalmente, podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing direto (por um período indefinido). Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de realizar qualquer tipo de marketing. Isso inclui o envio de atualizações sobre nossos produtos e ofertas. Quando entrarmos em contato com você, poderá ser por correio, telefone, e-mail ou SMS. Quando utilizamos ou divulgamos suas informações pessoais para fins de marketing direto, faremos o seguinte:

(a) Informaremos você caso tenhamos a intenção de usar suas informações para esses fins;

(b) Permitiremos que você se "desinscreva" ou, em outras palavras, permita que você solicite a não recepção de comunicações de marketing direto;

9.2 Forneceremos uma opção de cancelamento de inscrição ou "opt-out" de futuras comunicações em qualquer comunicação de marketing eletrônico enviada a você. Você pode pedir para ser removido de nossas listas de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição ou entrando em contato diretamente conosco. Se não desejar receber materiais de marketing direto, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade utilizando os dados fornecidos no final desta Política de Privacidade.

10. Dúvidas e Reclamações

10.1 A Donahugh Eyewear é a controladora de dados em relação às suas informações pessoais conforme esta Política.

10.2 Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com informações pessoais ou desejar registrar uma reclamação sobre nossa gestão das informações pessoais (inclusive se acreditar que gerenciamos suas informações pessoais em desacordo com as leis de privacidade aplicáveis), você pode entrar em contato com nosso Oficial de Privacidade:

Atenção: Oficial de Privacidade
Donahugh Limited
90 State Street, Suite 700, Office 40
Albany, NY 12207
Email: help@donahughshop.com
Telefone: 646-593-5202

10.3 O Oficial de Privacidade coordenará a investigação de qualquer reclamação e a possível resolução da mesma. Para garantir que compreendemos os detalhes e a natureza da sua dúvida ou reclamação, podemos solicitar que você a envie por escrito. Faremos o possível para resolver todas as reclamações o mais rapidamente possível.

11. Política de Cookies

Veja nossa política de cookies em https://donahughshop.com/pages/cookie-policy

Para mais informações sobre os cookies que usamos e os propósitos para os quais os utilizamos, por favor, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade.

12. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Por favor, consulte periodicamente esta Política para revisar quaisquer atualizações. Se fizermos alterações substanciais nesta Política, notificaremos você pela publicação em nosso site. A versão revisada da Política será eficaz a partir do momento em que a postarmos, e a data de atualização será indicada ao final desta Política. Você concorda em se vincular a qualquer versão modificada ou alterada desta Política.

Última atualização: 25 de maio de 2019